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“春节”黄金周旅游快报第七期
2018-02-22   

十堰市春节假日旅游市场情况总结

 

截至221下午13:00,我市春节假日共接待游客215.92万人次,实现旅游收入68223.5万同比分别增长13.67%和15.05%。游客出行呈现总体平稳上升趋势,迎祥祈福、民俗体验及滑雪温泉等冬游项目为广大游客的首选

一、假日旅游工作组织情况

(一)严格执行值班纪律,严守值班制度

市旅游委及各县市区旅游部门严格执行领导带班、24小时值班和信息报告制度,各旅游接待单位准备充分、保障有力。全市旅游市场秩序良好,无游客大面积滞留,无重大安全责任事故。

(二)严密组织安全检查,确保春节安全

市旅游委印发了《关于切实做好2018年春节假日期间安全生产工作的通知》,委主任边疆带队赴重点景区检查督办,组织4个专班进行拉网式排查。武当山等景区针对游客高峰,提前制订了旅游安全和车辆分流预案。通过全行业上下共同努力,将不安全隐患消灭在萌芽状态,确保旅游市场的安全有序。

(三)实时发布旅游信息,全力服务游客

市旅游委在本地广播、电视、报纸等媒体上发布了十堰市2018年春节文明旅游倡议书、2018春节旅游市场警示等,通过秦楚网、十堰头条、十堰广电等媒体客户端和旅游政务网以及各类微信、微博等移动客户端,实时发布最新交通、气象和景区景点客流、住宿消费等信息,为出行游客提供全方位的服务。

二、假日旅游市场特点

全市旅游市场总体呈现核心景区持续攀升、新兴业态势头强劲、旅游活动丰富多彩、市场运行安全有序、游客满意度提升等特点。

(一)核心景区持续攀升,新兴项目势头强劲。武当山景区在做好“新年祈福”“武当朝圣”“赐子求学”等冬季产品的同时,新推出了老子养生苑、紫霄福地居、隐仙别院、太和紫隐道家养生等体验项目和道茶夜话、打坐静心、武当礼物、武当小木屋等系列产品“俯览圣地、神领太极”直升机航空旅游首航正式开启了武当旅游新模式,让游客趋之若鹜,精品民宿入住率超95%,游客停留时间也延长到2—3天,“武当369品牌带来的深度体验游效果初显。春节期间武当山共接待游客25.87万人次,旅游收入20029.6万元,同比分别增长18.7%和27.6%。带动景区内外涉旅产业形势火爆,餐饮预订率达98%,宾馆住宿预订率达95%以上。柳树垭滑雪场、竹山太和梅花谷、武当山快乐谷、十堰城区冰雕节及张湾区草莓采摘等一批新开业迎宾的项目受到青睐,特别是滑雪、温泉、蹦极等项目成为春节假日旅游的热点和新亮点。房县新推出的冬季旅游拳头产品“品酒滑雪泡温泉”春节期间一直高位运行,柳树垭滑雪场每天人头攒动,天悦温泉更是一房难求,累计接待游客2万人次。郧阳区子胥湖通过开展民俗展演、灯光秀、彩票抽奖等互动活动,吸引众多河南毗邻地区游客,拉动游客同比增长25.9%。竹溪县新增的绿之恋、黄花沟和石板河3家景区也吸引了大批陕西、河南和武汉等地游客到来感受田园生态之美。

(二)迎祥祈福、民俗体验及探亲自助为三大出游主要方式。武当山推出了撞钟转运、道教祈福、太子读书、周易预测等祈福产品,除夕夜1000多名全国各地游客抵达金顶争烧头柱香,春节期间来武当山迎祥祈福的游客占比近70%。丹江口市静乐宫开展了金钟罩福迎新、天腊之辰法会、祈福国泰民安法会、祈福财源利市法会等活动,接待游客2.36万人次。张湾区龙泉寺景区举办了祈福消灾、精进念佛活动,房县观音洞景区举办了“进福香、系福带、许福愿、迎财神”活动,均接待游客近万人次。竹山县女娲山、观音沟、郧西悬鼓观等景区推出的撞吉祥钟、燃智慧灯、诵祈福经、品尝素斋和寻根祈福等祈福活动吸引了大量游客。加上外地返乡人士携亲邀朋出游和市民到乡村体验年俗,成为春节假日旅游的三大主力。游客结构由以市内及近郊游为主,逐渐转变为以市内、周边和中远程、甚至境外游客并举的多元化发展趋势。

(三)民俗活动年味十足,节日旅游氛围浓厚。各县市区、相关部门和各景区紧密配合,将旅游和传统文化有机结合,推出了各具地方特色的年货节,赏花、灯展、游园、庙会、杀年猪等一系列旅游节庆活动,预热了旅游市场,激发了出游热情,拉升春节假日氛围。各大影院人气爆棚,家庭组团观影成为今年春节休闲新选择,有力拉动假日消费。房县岩屋沟景区举办“神农峡·岩屋沟陪你回家过年”系列活动使游客流连忘返。郧阳区子胥湖欢乐嘉年华举办新春游园会,活动期间购票入园,可免费领取福袋卡一张,使得游客络绎不绝。郧西围绕“五美郧西”建设,推出10大板块17个系列40多项活动。众多年味充足的旅游活动吸引了河南、陕西等不少周边地区游客前来观光、体验和游玩

(四) 旅游市场安全有序,文明旅游氛围逐渐浓厚。 按照省旅游委和市委市政府的统一部署,十堰市旅游委周密安排部署,强化指导检查,各县市区旅游部门和经营单位,落实属地责任,狠抓安全监管,增加产品供给,实现了春节假日旅游市场良好运行。为应对阴雨大雾天气,全市旅游行业及时做好防范和应急措施,及时发布交通出游提醒,认真做好景区安全设施排查和安全疏导。通过多举措文明旅游引导,文明旅游、文明导游、文明经营理念渐成为广大游客和经营者的自觉行为,没有接到游客不文明行为的投诉。

三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况

由于节前对景区景点安全生产和旅游市场进行了严格检查,提前发布了文明旅游倡议和旅游警示,各接待单位制定了切实可行的应对预案,春节期间,全市旅游安全保障有力,秩序良好,共接到各类旅游咨询105个,旅游投诉3起,均得到及时处置,无重大旅游安全和投诉情况。投诉建议集中在景区,主要反映因景区游客太多、排队时间过长等。

四、好人好事典型

2月19日,农历正月初四,有小雪,气温零下3度,15时左右,一河南籍女性游客在武当山景区徒步登顶,至半山腰时,因低血糖诱发昏迷,武当山景区“小红帽”接报紧急救援。因为事发地处半山腰,救援条件有限,在场工作人员一方面给张女士喂糖果补充能量,一方面立即背起张女士赶赴索道上站。将近三公里石阶路,“小红帽”背不动了就用双手抱,抱不动了再换人接力背,该游客一直未恢复意识。16时,救援人员一行到达金顶索道上站,通过绿色通道乘坐索道将游客安全转移到琼台,随即移交给在此等候的120值班医护人员。据悉,该游客在武当山特区医院治疗后目前已脱离危险。

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